2023-09-19
502次
前臺客服
3.5K-4K/月
年終獎
管理規(guī)范
有年假
壓力小
申請職位
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)10人
學(xué)歷要求中專
工作經(jīng)驗1-3年
適合性別女
年齡要求35歲以下
招聘部門客服部
工作地區(qū)江西/南昌/東湖區(qū)
工作地點南昌市東湖區(qū)紫金城-西北3門
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：張女士
聯(lián)系電話：191****2877
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職位動態(tài)
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2024-11-28
企業(yè)最近登錄時間
職位描述
任職要求：1.進行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費等。 3.負責(zé)接待顧客來訪，受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 4.處理客戶投訴，記錄并跟進處理結(jié)果，維護業(yè)主關(guān)系; 5.負責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 6.定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查，獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施。 7.跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題; 8.建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料。 9.協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 10.其他公司安排的臨時性工作。?11.要有責(zé)任心、一定的抗壓能力及積極向上的心態(tài)。
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